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TITOLARE DEL TRATTAMENTO

“Tortellino HPC” è un marchio appartenente a SER TEC S.r.l., pertanto il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è SER TEC S.R.L. avente sede legale in Via Lombardia, 27/b, 40139 Bologna, C.F. e P.IVA 02155451202.

Numero di contatto: 051/6360247

Mail di contatto: info@sertec.it

SER TEC, in qualità di Titolare del trattamento, decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati raccolti tramite il presente sito web, saranno trattati per le seguenti finalità:

1. dare esecuzione agli ordini di acquisto (registrazione ordine, preparazione e spedizione);
2. gestire eventuali resi e reclami dell’utente-acquirente;
3. gestire l’eventuale richiesta di fatturazione dei beni acquistati sul sito https://tortellinohpc.com/;
4. gestire le richieste dell’interessato: tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento degli ordini, ed in generale qualsiasi richiesta di informazioni avanzata tramite la Sezione del sito “Contatti”;
5. inviare newsletter e/o altre comunicazioni per finalità di marketing. Invio di comunicazioni commerciali per promuovere prodotti per il tramite e-mail, sms). Ricordiamo che, come previsto dall’ art. 130, comma 4, D. Lgs 196/2003, il titolare potrà utilizzare i dati per l’invio di e-mail pubblicitarie su propri prodotti e servizi, analoghi a quanto già acquistato, a meno che non si rifiuti tale uso (“soft spam”).

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali sono trattati con modalità prevalentemente elettroniche e telematiche.

Le operazioni di trattamento sono attuate in modo da garantire la sicurezza logica, fisica e la riservatezza dei dati personali raccolti tramite il presente sito web.

I dati forniti verranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, ovvero:

1. i dati raccolti per la conclusione e l’esecuzione degli ordini di acquisto: per il tempo necessario alla gestione dell’ordine (dalla registrazione alla spedizione) nonché per il tempo necessario per la prescrizione dei diritti nascenti dal contratto di acquisto;
2. i dati per gestire eventuali resi/reclami per il tempo strettamente necessario a gestire questi ultimi;
3. i dati di fatturazione: per 10 anni dalla data di emissione della fattura, nel rispetto delle normative fiscali;
4. i dati relativi alla gestione delle richieste dell’interessato: per il tempo necessario a soddisfare la richiesta dell’utente.
5. I dati relativi all’invio di newsletter e comunicazioni per finalità di marketing fino all’esercizio del diritto di revoca del consenso (da effettuarsi con la richiesta di disiscrizione “opt-out”) e comunque per 2 anni dall’ultima interazione dell’interessato.

BASE GIURIDICA E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento a SER TEC S.r.l. dei dati personali, che vengono richiesti nelle diverse occasioni di raccolta, può essere obbligatorio oppure facoltativo.

Nel caso di natura obbligatoria del conferimento dei dati, il loro mancato conferimento comporterà l’impossibilità di dare esecuzione a quanto richiesto.

La base giuridica del trattamento:

• per le finalità indicate ai punti da 1) a 3) è il contratto; tali dati sono pertanto obbligatori e la loro assenza comporta l’impossibilità ad effettuare ordini, usufruire dei servizi di reso di SER TEC S.r.L. e richiedere la fatturazione;
• per la finalità indicata al punto 4) è il legittimo interesse dell’utente ad ottenere soddisfazione alla richiesta avanzata a SER TEC S.R.L.; tali dati sono facoltativi e saranno trattati solo su esplicita richiesta da parte dell’utente;
• per la finalità indicata al punto 5) è il consenso dell’interessato a ricevere attività di newsletter e marketing.

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

I Suoi dati potranno essere comunicati a:

• tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
• amministrazioni finanziarie e altre aziende o enti pubblici in adempimento di obblighi normativi;
• ai nostri collaboratori, dipendenti, nell’ambito delle relative mansioni incaricati di trattare i dati da Lei forniti;
• ai soggetti incaricati della spedizione;
• a soggetti terzi, adeguatamente selezionati e dotati di esperienza, capacità e affidabilità, che offrono idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza dei dati. Tali soggetti terzi sono stati nominati “responsabili del trattamento” e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite da SER TEC S.R.L..
  Tra questi risultano: il consulente fiscale della società per la gestione ed assistenza contabile, il commercialista, studi legali per la gestione dei diritti derivanti da contratto, aziende terze e collaboratori per l’attività di marketing;
• alla società PayPal (Europe) S.à rl per i pagamenti digitali e il trasferimento di denaro online in relazione alle operazioni di acquisto dai canali SER TEC.

L’informativa completa sul trattamento dati effettuati tramite il canale di pagamento è rinvenibile qui: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

TRASFERIMENTO DATI ALL’ESTERO

SER TEC S.r.l. non trasferisce i dati dell’utente in Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, pertanto non sono applicabili gli articoli 44 – 45 – 46 – 47 – 48 – 49 – 50 del Reg. EU 670/2016 (GDPR). Tuttavia, SER TEC S.r.l. informa che per la gestione del presente sito viene utilizzato il servizio fornito da Google Font (API): la Società ad ogni modo evita di inserire il codice esterno al sito web creando connessioni verso server di terze parti, operando pertanto sempre nell’ambito del proprio dominio, ovvero scaricando dal sito https://fonts.google.com/ il font utilizzato e utilizzando i relativi file in una cartella del proprio spazio web.

DATI TRATTATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Tipologia di Dati Personali

Misure di sicurezza

SER TEC S.R.L. ha adottato misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita – anche accidentale – dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate.

Cookies

L’utilizzo di cookie da parte di Tortellino HCP/SER TEC S.r.l. rientra nella politica di privacy dell’azienda ed è conforme alle nuove Linee Guida sull’utilizzo di cookie e di altri strumenti di tracciamento emanate in data 10.06.2021 dal Garante per la protezione dei dati personali.

Si rinvia alla Cookie Privacy.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI di cui agli artt. 15, 16, 17 18, 20, 21 e 22 del REG. UE 2016/679

La informiamo che nella sua qualità di interessato, Lei ha, oltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, i diritti qui sotto elencati, che potrà far valere rivolgendo apposita richiesta al Titolare del trattamento.

Art. 15-Diritto di accesso

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni riguardanti il trattamento.

Art. 16 – Diritto di rettifica

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Art. 17 – Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali.

Art. 18 – Diritto di limitazione del trattamento

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

a)  l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;

b)  il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;

c)  benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

d)  l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

Art. 20 – Diritto alla portabilità dei dati

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti.

Nell’esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.

Art. 21 – Diritto di opposizione

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

Art. 22 – Diritto di non essere sottoposto a processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione

L’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

Revoca del consenso al trattamento

Le è riconosciuta altresì la facoltà di revocare il consenso al trattamento dei suoi dati personali.

Al termine di questa operazione, i suoi dati personali saranno rimossi dagli archivi nel più breve tempo possibile.

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Se desidera avere maggiori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali, ovvero esercitare i diritti di cui al precedente punto, potrà scrivere a: info@sertec.it.

Prima di poterle fornire, o modificare qualsiasi informazione, potrebbe essere necessario verificare la sua identità e rispondere ad alcune domande. Una risposta sarà fornita al più presto, nel termine massimo di 30 giorni dalla richiesta.

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